Questi termini e queste condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti di prodotti presentati su questo sito web.
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L’acquisto di prodotti, commercializzati tramite questo sito web, è soggetto ai Termini e alle condizioni qui pubblicati
e alle norme di legge applicabili al commercio on-line.
I termini e le condizioni costituiscono un contratto vincolante tra il Cliente e la società Grafica KC s.a.s.
L’accettazione del Cliente dei termini e delle condizioni avviene, senza alcuna limitazione e/o specificazione,
qualora si verifichi una delle circostanze qui sotto elencate:
• Ordine della merce tramite questo sito web
.
• Pagamento per gli articoli ordinati
.
• Presa in consegna degli articoli ordinati
ci.
Riserviamo la facoltà di modificare i presenti termini e le condizioni periodicamente, senza l’obbligo di darne specifica e preventiva comunicazione ai Clienti.
La versione più recente del testo di termini e condizioni sarà pubblicata sul sito web.
Raccomandiamo di leggere sempre i termini e le condizioni prima di servirsi del nostro sito web, per avere
la certezza di conoscere i termini e condizioni vigenti per l’accesso a questo sito.
1) IDENTITA’ DEL VENDITORE
Il sito web è gestito dalla società Grafica Kc s.a.s. con sede a Genova, ed iscritta alla Camera di Commercio di Genova
con il numero e codice fiscale n. 02827790102 – R.E.A. 298615; Indirizzo E-mail PEC: legalmail@pec.graficakc.it
2) CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEL BENE, PREZZI e CONSEGNA
Le caratteristiche essenziali dei beni commercializzati tramite questo sito web e i relativi prezzi, sono dettagliatamente esposti
e possono essere visionati nel catalogo on-line, che costituisce parte integrante del presente contratto.
I prezzi dei prodotti sono I.V.A. (Imposta sul valore Aggiunto) esclusa.
I prezzi potranno essere incrementati di eventuali tasse, imposte, diritti e altri costi di qualsiasi natura previsti per Legge o da autorità pubblica.
Al termine dell’acquisto il prezzo finale visualizzato sarà comprensivo di I.V.A., spese di consegna, imposte, diritti e altri costi di qualsiasi natura previsti per Legge o da autorità pubblica. I prezzi pubblicati sul sito sono validi al momento della transazione.
3) ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Gli ordini possono essere inoltrati in qualsiasi momento, 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana. L’ordine si ritiene perfezionato nel momento in cui è stata inoltrata al Cliente la conferma di avvenuta accettazione dello stesso. L’ordine sarà evaso secondo le tempistiche previste da ciascun singolo prodotto, con una tolleranza di 3 giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l’ordine verrà "perfezionato". La Società si riserva il diritto di allungare i tempi di consegna in caso di mancanza momentanea di materiali o per ordini con quantitativi elevati; in ogni caso il Cliente sarà informato tramite e-mail e avrà diritto di recedere dal contratto qualora non dovesse accettare il nuovo termine di consegna.
4) ESECUZIONE DELLA LAVORAZIONE
Il Contraente esegue tutti gli ordini sulla base dei dati di stampa forniti o trasmessi dal Cliente, per quanto non altrimenti convenuto per iscritto, via fax o e-mail. I dati devono essere forniti nei formati file e in base alle istruzioni relative ai file di stampa. A tal fine è indispensabile fare riferimento ala “Guida preparazione file” e ai Template presenti sul sito web. Per file in formato diverso, il Contraente non può garantire al Cliente un servizio corretto, salvo questo formato sia approvato per iscritto dallo Staff di Ecoprintweb. Il Cliente risponde integralmente dell'esattezza di questi dati, anche in presenza di errori nella trasmissione o nei supporti dati, che non siano però imputabili al Contraente.
In tutti i processi produttivi piccole differenze rispetto all’originale non potranno essere contestate.
In particolare questo vale per:
• lievi differenze di colore tra due o più commesse,
• lievi differenze di colore rispetto ad una commessa precedente,
• lievi differenze di colore tra singoli fogli di stampa nell’ambito di una stessa commessa,
• lievi tolleranze di taglio e di piega,
• lievi differenze di colore tra il blocco interno e la copertina per libri e riviste,
• riduzione del formato di stampa per i lavori formato A5 stampati a cera.
Lo stesso vale, data la tecnologia, per il confronto tra modelli originali diversi, ad esempio bozze e output di stampa (anche se di realizzati dallo Staff di Ecoprintweb), e il prodotto finale.
Per motivi di produzione, non è possibile tener conto, in fase di piazzamento del file sulla plancia, della direzione di fibra della carta. Ne consegue che una lieve tendenza della carta a spaccarsi in fase di piega o cordonatura come anche differenze di compattezza ovvero di rigidità del prodotto sono fattori da accettare e, pertanto, non soggetti a reclamo.
Come da Legge vigente, le forniture della merce in ordine, in eccesso o difetto nella misura fino al 5%, devono essere accettate. Rientrano qui anche carta da macero, fogli di avvio stampa, copie per la messa a punto di macchine d'ulteriore lavorazione, sfridi di produzione dei fogli superiori ed inferiori non scartati.
Sono escluse maggiori rivendicazioni del Cliente, quale ne sia il motivo giuridico. Il Contraente non assume alcuna responsabilità per danni non inerenti l'oggetto fornito. Questa esclusione si estende in particolare a mancato guadagno e danni patrimoniali diversi del Cliente. Ciò si applica anche a tutti i danni causati da lavoratori, rappresentanti e personale ausiliario del Contraente.
È esclusa una responsabilità del Contraente per il normale deterioramento della merce.
5) DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Cliente entro il termine di 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.
Il Cliente dovrà dare, nei termini sopra indicati, comunicazione al venditore in forma scritta a mezzo raccomandata A/R con ricevuta di ritorno, telegramma, fax, telefax o qualsiasi mezzo idoneo a dare conferma di avvenuta ricezione.
Entro i termini sopra indicati, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce.
Il venditore provvederà a rimborsare unicamente il prezzo del bene ad esclusione delle spese accessorie.
L’esercizio del diritto di recesso è escluso nel caso in cui il prodotto sia stato appositamente personalizzato e/o confezionato con specifiche caratteristiche richieste dal Cliente.
6) CONSEGNA E RESO
E’ onere del Cliente ispezionare gli articoli all’atto della consegna e qualora dovesse riscontrare un danneggiamento dell’articolo, dovrà tempestivamente darne comunicazione al Contraente entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il Contraente, nel caso in cui i prodotti risultino difettosi o ammaccati (causa trasporto, se firmato documento di trasporto “con riserva”), si impegna a riparare o a sostituire il prodotto danneggiato.
7) CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Il Contraente non sarà ritenuto responsabile per alcun danno derivante da qualsiasi ritardo o da una mancata consegna dovuta ad eventi non imputabili alla stessa.
8) DIRITTO DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il logo Ecoprintweb, i nomi dei prodotti, tutti i testi, le intestazioni della pagine, la grafica personalizzata, le icone dei pulsanti, i marchi e i loghi che compaiono su questo sito web, sono marchi d’identificazione in alcun modo riproducibili.
9) PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del D. Lgs. 196/2003, il Cliente autorizza il Contraente al trattamento dei propri dati personali per finalità inerenti il contratto in essere e per l’ invio di promozioni commerciali, escludendo la diffusione a terzi.
10) CERTIFICAZIONI AMBIENTALI
Solo i prodotti identificati come tali sulla fattura emessa dal Contraente saranno certificati FSC® ed Eco-print©.
Se viene richiesta la stampa delle etichette delle certificazioni, lasciando il giusto spazio per l'inserimento delle stesse (vedi Guida preparazione file e Template), i loghi in alta definizione verranno inseriti dai tecnici di Ecoprintweb e sottoposti dall’Ente Certificatore per l’autorizzazione alla stampa. Il Contraente non si impegna a inviare alcuna bozza riportante l'anteprima delle certificazioni che comunque verranno inserite nella posizione indicata dal Cliente.
11) CRITERI DI VALUTAZIONE FILE DI STAMPA
Lo Staff di Ecoprintweb controlla il contenuto di ciascun file prima di stampare. Si presta particolare attenzione nell’evitare la stampa di tutto ciò che vada ad urtare la sensibilità del prossimo:
- Insulti o slogan che risultino irrispettosi.
- Simboli di correnti promotrici di logiche di violenza.
- Frasi o immagini che vadano ad offendere il credo religioso altrui.
- Immagini pornografiche o che vadano a svilire la figura della donna.
Qualora si presentasse quest'evenienza, il Contraente provvederà a riaccreditare l'eventuale importo ricevuto, avvisando il Cliente della non-idoneità di contenuti senza l'obbligo di spiegazioni specifiche.
12) INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa ai sensi D.LGS 30 giugno 2003 n. 196
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